支付交易投诉插件,支持实时同步支付宝、微信的消费者投诉记录。支持用户中心查看与处理投诉。支持设置开启自动冻结与解冻投诉订单。
配置说明
支付宝的投诉获取仅支持官方插件以及服务商版插件。目前支持2种渠道,老的渠道只能获取【账单详情->对此订单有疑问->交易投诉】入口提交的投诉,对应支付宝后台【小程序与代扣等投诉】列表,无法获取支付宝举报中心提交的投诉;新的渠道需签约RiskGO(属于支付宝内测产品),可获取支付宝举报中心提交的投诉。
微信支付的投诉获取仅支持微信官方支付V3插件、官方服务商V3插件、汇付斗拱插件。
安装步骤